1：怎样联系你们进行退税服务？
我们可以进行上门服务。您可以给我们来电0432400829或者发邮件到：[email protected]
我们在珀斯Victoria Park和Dog swamp购物中心都有服务点，您也可以在税季直接过来。
2：我需要纳税吗？
如果你这个财政年度的总收入超过18200元就需要纳税。
3：如果我的收入没有达到18200是不是可以不用做报税/退税？
如果有任何机构或雇主帮你扣过税，无论扣税多少，您都必须申请退税。如果没有过任何扣税，可以不用报税，但是要提交免报税报告。不然很可能被处以罚金。
4：财政年度的起止日期是什么时候？
澳洲的财政年度从每年的7月1日开始，至次年的6月30日截至。
5：我需要准备什么文件，如何才能得到这些文件？
首先就是你的工作收入：这个可以从你老板那里得到一个总数。如果你打两份以上的工请提供总数 其次就是你的其他收入：比如股票，基金等等。对普通人来说最主要的就是银行利息，这个利息你可以要 求你的银行打印一份年度的清单，如果利息只有几十块的你忘记算也无所谓，但 数量略大的利息是一定要计算的，这也是很多人容易忽略的。
6. 我刚刚来到澳洲,我需要为我带入澳洲的钱付税吗？
答: 不用。 您只需为您在澳洲生活期间所赚的钱付税。如果您带来的钱放入银行，并且得到利息，那么您就要为这部分利息支付一定的个人所得税。
7. 我跟我的妻子有一个联名银行账户,她的税率比我低, 我可以把利息都算做我妻子的收入吗？
答: 不可以。所有的利息收入必须按照您在联名账户所占的比例分摊。
8. 我的银行利息只有10元钱，我需要在我的个人退税表上申报吗？
答: 是的，无论多么少的利息，您都需要在您的个人退税表上申报。而且税务局都有记录。
9. 我有在澳洲购买股票并且收到了公司的分红,这是我在澳洲唯一的收入.我需要报税吗？
答: 是的，您需要报税。澳洲公司的分红一般都不是把全部的应付股息分给您，而是支付您其中的一部分，另一部则需要您在退税的时候从税务局拿回。
10. 我收到税务局的信,信上说我没有申报我在银行的利息,我该怎么办？
答: 如果您认为税务局的资料是错误的，您应该联系您的银行去核实您的利息。 如果税务局的资料有误,银行会写信给税务局解释。 您只有28天的时间去解释,所以请尽快行动。
如果您的真的没有申报利息的收入，您就不需要联系税务局了。 税务局会修改您的个人退税表，然后给您一张账单,包含额外的应缴税款,利息,甚至有可能还要罚款。如果您不知道如何应对，请联系我们。 我们可以替您向税务局解释以减少或免除罚款。
11. 我需要在我的个人退税表上申报我从政府获得的救济金吗？
答: 是的，这部分收入您必须申报。税务局需要知道您全部的收入以决定您的税率。 政府会在每个财政年结束后发给您一封信，并告诉您一共要申报多少救济金的收入。